Email Marketing – 7 Maneiras para Seus E-mails Não Caírem no Spam

Hoje estou apresentando 7 maneiras de para seus e-mails não caírem no Spam dos seus assinantes de seu blog, site ou clientes em geral.

As filtragem de Spam no e-mail são excelentes para evitar correio que nunca pedimos.

Então quando queremos enviar uma newsletter aos nossos clientes cadastrados, esses filtros podem ser uma barreira, pois por sua vez marcam incorretamente a nossa newsletter como Spam.

Não existe método ou fórmula mágica para evitar que isso aconteça (cada filtro tem sua própria configuração), mas aqui estão 7 maneiras para minimizar o problema.

Várias dessas maneiras se aplicam (até automaticamente) com ajuda de um sistema de Email Marketing. Eu, pessoalmente, utilizo a plataforma E-goi 🙂 , que é muito completa, é de idioma português  e tem conta GRATUITA até 5001 e-mails e planos pagos.

7 Maneiras para Seus E-mails Não Caírem no Spam


1) Não Enviar Mensagens Que os Seus Clientes Não Pediram

Esta e a principal razão para os seus e-mails caírem no Spam. O fato de serem seus clientes não indica que todos tenham dado autorização para receber suas newsletter.

Se ao enviar sem a permissão de cada um deles, pode ter certeza de que vão clicar no botão “Spam”.

E quando isso acontece, os serviços de Internet Service Provider (ISP do Hotmail, Yahoo, Gmail, etc.) tendem a bloquear a sua newsletter para todas as outras pessoas.

Pior ainda, podem queixar-se a instituições anti-Spam e colocar seu domínio numa lista negra!

Para que isso não aconteça, assegure-se de que tem no seu blog ou site um formulário double opt-in de inscrição na sua newsletter (na E-goi eu criei um automaticamente para o meu site) e inclua na ficha de inscrição de clientes um visto para também receberem a newsletter.

Depois, envie sempre seus e-mails só a estas pessoas!

2) Envie Conteúdo de Valor e Que Seja Pertinente para Seus Clientes

Quando Você lança a newsletter só a quem pediu expressamente para a receber, mesmo assim, os ISP estão sempre atentos ao interesse que as suas comunicações geram nas pessoas.

Se elas não abrirem e clicarem na newsletter, os ISP podem filtrá-las para o SPAM nos envios futuros.

Isto se chama “reatividade” (engagement) e é uma das estatísticas mais importantes para alcançar o sucesso do seu Email Marketing!

Por isto, tente sempre criar novos conteúdos que sejam realmente de muito valor e úteis para seus clientes e que os incentivem a abrir e clicar.

Recomendo a Plataforma Que Uso do E-goi para Medir Seus Resultados.

3) Esvazie a Sua Lista de Distribuição de Email Marketing

Toda vez que você enviar a sua newsletter para e-mails desativados ou inválidos (um comportamento típico dos Spammers) os ISP podem penalizá-lo e bloquear seus futuros envios.

Portanto, é fundamental remover da lista todos os endereços de e-mails que já não estejam a ser usados (os chamados Bounces).

Se não quiser removê-los manualmente, uma plataforma de Email Marketing como E-goi faz a limpeza automaticamente e também insere um Link onde as pessoas podem clicar caso se quiser remover imediatamente da lista.

Quanto mais limpa a sua lista, mais reativa e bem comportada ela se apresenta perante os ISP, sendo assim, melhor será a taxa de entrega direta no inbox.

4) Evite Enviar Conteúdo Que se Confunda Com Spam

Antes mesmo de lançar a sua newsletter, confirme que ela não vai fazer disparar logo todos os filtros de Spam!

Embora cada filtragem tenha as suas próprias regras, há algumas normas gerais a seguir:

  • Não envie newsletter composta apenas com imagens (tem de haver um equilíbrio entre texto HTML e as imagens);
  • Use código HTML bem formatado (ex: não crie o HTML da News no Photoshop ou no Word 🙂 );
  • Prepare sempre uma versão alternativa em texto simples no e-mail.

 

Você também pode verificar estes pontos, passando a sua newsletter pelo relatório anti-Spam do serviço de Email Marketing do E-goi, que não só cria automaticamente a versão em texto simples, como analisa todo o conteúdo e dá uma pontuação e dicas para melhorar os seus resultados.

5) Faça Certificação dos Seus Remetentes e Servidores de E-mail

Uma das coisas a que os ISP estão sempre atentos é a reputação do servidor através do qual você envia a newsletter.

Para ter uma reputação aceitável e credível, é fundamental autenticar a seu servidor com as principais certificação de e-mail (DKIM, SPF, DomainKeys e SenderID).

Este processo deve ser feitos pelos responsáveis técnicos do seu servidor.

Optando por usar um serviço de Email Marketing como o E-goi, o seu trabalho fica bastante facilitado, pois não só já inclui servidores certificados como também disponibiliza todos os dados necessários para que os seus responsáveis técnicos configurem o seu servidor de forma correta.

6) Muita Atenção à Frequência dos Envios

Mesmo que as pessoas queiram receber a sua newsletter, podem achar em excesso se for todos os dias e marcá-la como Spam recorrente.

Por outro lado, se faz envios em tempos menos regulares (ex: mensalmente), elas podem já se ter esquecido do seus conteúdos e considerar que é Spam.

Tenha uma newsletter diária! Dê as pessoas, seus clientes a possibilidade de a receberem com menos frequência. Envia-a esporadicamente?

Inclua sempre uma referência relembrando à pessoa o motivo pelo qual está a receber os e-mails e a data em que se inscreveu na newsletter (na E-goi você insere automaticamente se quer a opção da frequência de envios quer o motivo e a data da inscrição).

7) Peça as Pessoas para Adicionar na Própria Newsletter o Seu Remetente à Lista de Endereços Seguros

Mesmo você seguindo todas essas maneiras e dicas acima, há sempre a possibilidade de alguns filtros demasiado agressivo meterem a sua newsletter na caixa de Spam.

Para tentar melhorar este problema, insira sempre uma frase num sítio bem visível do e-mail (ex: logo em cima, no top) pedindo as pessoas para adicionarem o seu remetente à sua lista de endereços seguros.

Desta forma, mesmo que as pessoas vejam que a newsletter foi incorretamente para o Spam, têm logo uma forma bem fácil de prevenir que isto não volte a acontecer.

E você gostou das 7 maneiras para seus e-mails não caírem no Spam e melhorar consideravelmente sua taxa de entrega?

Deixe seu comentário abaixo e ajude a melhorar o artigo original, estamos interessados em sua opinião! Qualquer dúvida, também fique a vontade para peguntar. 

Email Marketing – 7 Maneiras para Seus E-mails Não Caírem no Spam
5 (100%) 7 votes

Aprenda como ganhar dinheiro na internet com conteúdo GRATUITO!

Ulisses Cardia

Ulisses Cardia é Empreendedor Digital desde 2014 e vive atualmente de seus negócios online. Agora quer ajudar pessoas a construir seu negócio digital de sucesso na internet.

Website: http://www.queroganharonline.com/